Devoluciones y Cambios

En Teka, nos esforzamos por garantizar que cada elemento para su hogar sea perfecto; si no está satisfecho con su compra, dispone de 30 días para realizar una devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicie el proceso accediendo a su cuenta en nuestro portal y seleccionando el pedido y los artículos que desea devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque los productos en su embalaje original, asegurándose de que estén en perfectas condiciones e incluya la factura de compra.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de recogida autorizado más cercano.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos su reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.