Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos Teka para el hogar
¿Cuáles son los plazos de entrega para electrodomésticos?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para productos en stock. Para artículos de gran volumen, nuestro equipo de logística coordinará una cita previa contigo.
¿Cómo puedo solicitar el servicio de instalación?
Puedes contratar el servicio de instalación profesional al momento de realizar tu compra. Un técnico certificado de Teka se encargará de la puesta en marcha de tu equipo.
¿Qué garantía ofrecen los productos Teka?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 3 años que cubre defectos de fabricación, asegurando la máxima durabilidad y confianza en tu hogar.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto no haya sido instalado y conserve su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y opciones de financiación flexible para que puedas equipar tu cocina cómodamente.
¿Dónde puedo encontrar repuestos originales?
Puedes adquirir repuestos y accesorios originales directamente a través de nuestro catálogo online o contactando con nuestro Servicio Técnico Oficial.